Podemos realizar cursos específicos en base a las necesidades puntuales de la empresa (en sus propias instalaciones), a continuación se indican los cursos que en estos momentos disponemos.
Un Sistema de Calidad como el definido en las normas ISO9000, es la aplicación de las recomendaciones y requerimientos establecidos por normas de reconocimiento internacional, adaptable a cualquier tipo de negocio.
¿Qué es ISO 9000? - Documentos - Registros - El Control de Calidad - La mejora de la Calidad - El Aseguramiento de la Calidad - La Gestión de la Calidad - Planificación de un proyecto de implantación - Base estratégica - Documentos - Requisitos del Sistema - Auditorias y seguimiento.Análisis del conjunto de normas ISO900 y de cómo implantar un Sistema de Gestión de Calidad que sea eficaz para la organización.
El análisis estratégico - El Plan general de empresa - El conjunto de normas ISO 900 - Las dimensiones de la Calidad - La gestión de la Calidad - El Sistema de Calidad ISO 9000 - La Planificación de un proyecto de implantación - Estudio de los requerimientos de los distintos apartados - Objetivos y Responsabilidades - Auditorias de seguimiento.Introducción a la nueva edición de la norma ISO 9000:2000, analizando las diferencias y ampliaciones sobre su antecesora de 1994. Se exponen los nuevos conceptos y enfoques, así como sus nuevos requerimientos.
Introducción - Nuevo enfoque de la norma - El enfoque a procesos - El Plan Estratégico - La mejora continua - La satisfacción del cliente - Análisis de cada uno de los apartados de la norma ISO 9001:2000.
Volver a la lista de cursosCurso destinado al adiestramiento y formación de los auditores internos de la Calidad, aporta los principios, metodología y las herramientas necesarias para su desarrollo.
Conceptos básicos - La auditoria de la calidad (Concepto - Tipos de auditoria – Objetivos y frecuencia – Normas – Metodología – Preparación – Planificación – El auditor) – Proceso de realización de la auditoria (Etapas – Informes – Seguimiento – Acciones Conectivas – Seguimiento) – Resumen de los requisitos de la norma ISO 9001:2000 – Lista de comprobación.
Volver a la lista de cursosEs una técnica analítica metódica que permite analizar de forma productos y procesos, estableciendo sistemas de control y mejora, adecuados y eficaces.
Diagramas de proceso - Objetivos y uso del AMFE - Cuando, quien y como utilizarlo - Los distintos tipos de AMFE - El AMFE de Diseño - El AMFE de Proceso.Un producto de calidad solo se puede conseguir cuando se dispone de procesos capaces y estables en el tiempo. El control estadístico de proceso, es un método de análisis y seguimiento de procesos basado en la aplicación de la estadística, cuyo objetivo es anticipar la detección (reducir el desecho) actuando de forma preventiva.
¿Qué es la Calidad? - Que significa la palabra Control - Atributos y Variables - Conceptos básicos de estadística - La media aritmética - La desviación estándar - Calculo de probabilidades - Diagramas de dispersión - Indices de correlación - Gráficos de control de atributos y variables - Gráficos de análisis de capacidad - Gráficos de Pre-control.Conjunto de herramientas básicas para el análisis y mejora de la calidad, estructurando el sistema de análisis con el fin de facilitar la aplicación de acciones eficaces.
Detección y clasificación de problemas - Distintos tipos de hojas para captar datos - El Grafico de Pareto - Diagramas Causa-Efecto - Diagramas de flujo - El enfoque de las 8D - Histogramas - Diagramas de dispersión - Indices de correlación - Gráficos de control de proceso.Conjunto de técnicas auxiliares al Sistema de Calidad, destinadas a facilitar el logro de los objetivos de mejora a cualquier tipo de organización.
Filosofía de cero defectos - El proceso - Las inspecciones - La dirección - Las distintas etapas de mejora de la Calidad. - El Sistema de inspección en la fuente Poka-Yoke - El Sistema CEDAC - Un Sistema de mejora continua.